知孝隐私政策
更新日期：2023年7月14日
生效日期：2023年7月14日
概述
本隐私政策（下称“本政策”）仅适用于深圳市龙胤网络科技有限公司（以下简称“我们”）通过知孝小程序、APP、网站向您提供的各项产品和服务（以下简称“知孝服务”）。如我们提供的特定产品或服务设有单独的隐私政策的，则该产品或服务的隐私政策将优先适用。
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可通过以下联系方式与我们联系：
公司名称：深圳市龙胤网络科技有限公司
联系电话：0755-23173123
电子邮件：lgyin@aliyun.com
联 系 人：郑女士
联系地址：深圳市龙华区民治街道锦绣鸿都大厦1508
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义
二、我们收集、使用个人信息的目的及范围说明
三、我们如何收集您的个人信息
四、我们如何使用Cookie
五、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
六、我们如何存储个人信息
七、我们如何保护个人信息
八、您的权利
九、我们如何处理未成年人的个人信息
十、本政策如何更新
十一、如何联系我们
欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维护您对我们的信任，恪守权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与和公开透明原则，保护您的个人信息。同时，我们承诺严格遵守法律法规规定，按业界成熟的安全标准，采取相应的安全措施来保护您的个人信息。
为此，我们制定了《知孝隐私政策》（下称“本政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如果您对本协议的任何条款表示异议，您可以选择不进入知孝；进入知孝则意味着您将同意遵守本协议下全部规定，并服从知孝的统一管理。
一、定义
我们：指深圳市龙胤网络科技有限公司。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
个人敏感信息：指一旦泄露或者非法使用，可能导致个人受到歧视或者人身、财产受到严重危害的个人信息，包括种族、民族、宗教信仰、个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行踪等信息（我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
未成年人：指不满18周岁的自然人。
儿童：指不满14周岁的自然人。
二、我们收集、使用个人信息的目的及范围说明
为符合国家法律法规规定和实现本政策所述的下述业务功能，我们会在遵循合法、正当、必要原则的前提下，收集和使用您在使用我们的服务过程中主动提供和因使用我们的服务而产生或需向第三方收集的下述个人信息。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
1.账号注册与登陆：当您选择注册知孝小程序、网站、APP账号时，您需要主动向我们提供您本人设置的昵称、头像、真实姓名、家庭关系说明、微信、电子邮箱地址、住址和电话号码等，并征求您的确认。前述信息为必要信息，如果您不提供，您将无法完成注册。如果您仅使用产品浏览、搜索基本服务，您不需要进行注册以及提供前述信息。
2.支付结算：当您购买产品或者服务进行支付结算时，您需要向我们提供微信账号（具体以您选择的支付方式要求的为准）。
3.其他功能：为了实现帮助用知孝小程序、网站、APP，我们需要收集您的公司、职务、电话、邮箱、地址等。
4.在您使用知孝网络服务，或访问知孝官方网站、知孝官方APP或平台时，知孝自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据。
5.相机功能：当您使用相机功能时，为了能够让您在应用中上传图片，扫二维码添加好友，我们将在征得您的明示同意后，获取您的相机权限。
6.相册功能：为了能够让您在应用中上传和保存图片，及视频，我们将在征得您的明示同意后，获取您的相册权限。
7.自启动和关联启动说明： ①为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。 ②当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。 ③当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。
三、我们会通过如下渠道收集您的个人信息：
1.您直接提供的信息：我们可能会收集您在知孝小程序、网站、APP注册账号、申请或使用我们的服务时填写，通过现场交谈、电话、视频或其他联系方式与我们联系时所提供的信息，以及您在使用我们服务过程中产生的与您的交易和活动有关的信息。
2.在法律法规允许的情况下，我们可能会在以下情形中收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权或同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）为订立或者履行个人作为一方当事人的合同所必需；
（5）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（6）出于维护您和其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
（7）从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
（9）法律法规或国家标准规定的其他情形。
四、我们如何使用Cookie
为了确保知孝小程序、网站、APP的正常运转，我们会在您移动设备上存储名为Cookie的小数据文件或类似文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，知孝小程序、网站、APP能够存储您的偏好数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器或移动设备都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则可能无法体验某些便捷性和安全性的功能。
五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息
1.我们不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和知孝单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
2.转让：除以下情形外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人：
（1）事先获得您的明确同意的；
（2）根据法律法规规定，或者政府主管部门、司法机关的强制要求必须对外转让的；
（3）涉及公司合并、分立、解散、资产或业务转让、破产清算或类似的交易时，若涉及到您的个人信息转让，我们会要求新持有您个人信息的公司、组织或个人继续受本政策的约束，否则我们将要求该等公司、组织或个人重新取得您的授权同意。
3.公开披露：除以下情形外，我们不会公开披露您的个人信息：
（1）事先获得您的明确同意的；
（2）根据法律法规规定，或者政府主管部门、司法机关的强制要求必须公开披露的。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都将进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
4.我们不会向平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但存在以下情形除外：
（1）在获取明确授权同意情形下的共享：在已获得您的明确同意后，我们会与其他第三方共享您的个人信息。
（2）在您主动选择情形下的共享：您通过平台购买产品与接收服务时，我们会根据您的选择，将您交易信息中的有关必要信息共享给相关服务的提供者，以实现您的交易及服务需求。
（3）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（4）使用第三方SDK情形下的共享：您使用平台服务的部分服务内容，需要使用第三方SDK来协助完成，或者由第三方SDK直接提供相关服务。为了您的信息安全，我们已与该SDK服务商约定严格的数据安全保密义务，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，第三方只能接触到其提供服务或履行职责所必须 的信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
（5）以下为第三方SDK的具体信息：
①中国电信本机号码校验SDK
收集方式：SDK自动收集
收集的信息：电话号码
业务功能和使用目的：电话号码一键登录
使用场景：登录页面勾选“已阅读并同意《用户协议》和《隐私协议》”并点击“本机号码一键登录”时。
②微信SDK
收集方式：SDK自动收集
收集的信息：手机WiFi信息、MAC地址、收集ID信息、Android_ID、已安装APP信息、OAID、
业务功能和使用目的：支持微信授权登录、微信分享
使用场景：1、登录页面勾选“已阅读并同意《用户协议》和《隐私协议》”并点击“微信登录”时；2、已登录状态下，对特定页面进行微信/微信朋友圈分享时。
③小米推送SDK
收集方式：SDK自动收集
收集的信息：应用列表信息、网络状态、位置信息、IMEI、IMSI、Android_ID、已安装APP信息、OAID、获取BSSID、SSID人信息、获取MAC地址。
业务功能和使用目的：
使用场景：已登录状态下，本应用在前台运行、后台运行和静默状态运行时。
④高德定位SDK
收集方式：SDK自动收集
收集的信息：收集的信息：地理位置（大概的位置源、精准的位置源）、WIFI信息、正在运行的应用列表、传感器信息、网络运营商、SIM信息、MAC地址、Android_ID、已安装APP信息、OAID。
业务功能和使用目的：获取用户地址位置
使用场景：已登录状态下，特定界面（如发布视频）需要获取用户地址位置时。
⑤个推推送（com.igexin.push）
收集方式：SDK自动收集
收集的信息：设备信息、设备硬件序列号、应用列表信息、网络信息、Android_ID、已安装APP信息、OAID、获取BSSID、SSID人信息、位置相关信息。
业务功能和使用目的：用于聊天消息推送。
使用场景：已登录状态下，聊天消息推送。
⑥个推推送（com.g.gysdk）
收集方式：SDK自动收集
收集的信息：设备信息、设备硬件序列号、应用列表信息、网络信息、Android_ID、已安装APP信息、OAID、获取BSSID、SSID人信息、位置相关信息。
业务功能和使用目的：用于聊天消息推送。
使用场景：已登录状态下，聊天消息推送。
⑦个推推送（com.getui.gs）
收集方式：SDK自动收集
收集的信息：设备信息、设备硬件序列号、应用列表信息、网络信息、Android_ID、已安装APP信息、OAID、获取BSSID、SSID人信息、位置相关信息。
业务功能和使用目的：用于聊天消息推送
使用场景：已登录状态下，聊天消息推送。
⑧网易云信IM即时通信
收集方式：SDK本机采集、不涉及数据共享
收集的信息：设备信息、运营商信息、网络状态信息、地理位置、Android_ID、已安装APP信息、OAID、设备存储。
业务功能和使用目的：用于聊天消息。
使用场景：已登录状态下，聊天消息发送及接收。
⑨OPPO推送SDK
收集方式：SDK自动收集
收集的信息：应用列表信息、网络状态、位置信息、IMEI、IMSI、Android_ID、已安装APP信息、OAID、获取BSSID、SSID人信息、获取MAC地址。
业务功能和使用目的：
使用场景：已登录状态下，本应用在前台运行、后台运行和静默状态运行时。
⑩com.cmic.sso(移动;中国移动)、com.mobile.auth.gatewayauth（电信、联通；中国电信、中国联通）SDK
收集方式：SDK自动收集
收集的信息：网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID）。
使用场景：实现本机号码一键登录和认证。
⑪SDK名称：友盟统计分析SDK
使用目的：进行APP运营统计与分析
运营方：友盟同欣（北京）科技有限公司
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
5.主要功能或服务中个人信息的使用
（1）内容推荐：推荐你可能更感兴趣的内容
为实现向你推荐可能更感兴趣的内容信息，我们会收集使用信息、设备信息、位置信息，服务端结合这些信息向你提供个性化推荐服务。
我们会综合统计你的设备信息、位置信息、你在使用知孝时的行为信息、你填写的个人资料，以及经你授权从知孝中收集或由其他合作方提供的其他信息，并通过算法做特征与偏好分析，预测你的偏好特征，用以向你进行推荐、展示或推送你可能感兴趣的信息，或者推送更合适你的特定功能、服务。
如果你不想收到此类内容，你可以在本应用“我的 - 基础设置 - 个性化推荐”中关闭此类内容推送。
（2）朋友推荐：推荐你可能认识的人
我们可能会根据你的账号信息、使用信息、地理位置等向你推荐可能认识的人。
如果你不想收到此类内容，你可以在本应用“我的 - 设置 - 个性化推荐”中关闭此类内容推送。
六、我们如何存储个人信息
1.存储地域与跨境传输：您的所有个人信息将储存于中华人民共和国境内，本隐私政策项下，您的个人信息不涉及跨境传输。若将来涉及跨境传输且确需向境外机构传输您的个人信息，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，并在数据跨境传输前再次征求您的同意和允许或进行匿名化处理。同时，我们确保会在隐私政策中详细说明数据传输的地点和用途，让您随时了解个人信息的存储位置，且为了确保您的个人信息得到足够的保护，我们将会在跨境数据转移之前将您的个人信息采取如加密传输等安全技术措施。
2.存储期限：为保证您的合法权益，除法律法规另有规定外，您的个人信息保存期限将截至您所使用的产品或服务到期后三年。当您的个人信息超出我们的保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
您的个人信息经匿名化处理后可能形成可以使用的数据，我们对此类数据的保存及使用无需另行通知并征得您的同意。
七、我们如何保护您的个人信息
1.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或者受到法律允许。
2.互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们强烈建议您不用通过此类方式发送个人信息。若确需使用，在使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。我们将尽力保障您个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将全力配合保护您的权益，并依法承担我们应承担的赔偿责任。
3.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
八、您的权利
根据国家相关法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1.访问您的个人信息：除法律法规规定的例外情况外，您有权通过知孝小程序、网站、APP设置的各项功能界面访问您的个人信息。
对于您在使用我们的产品或服务过程中向我们提供或产生的其他信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。您可以通过拨打我们的客服电话提出访问申请，我们将在30天内回复您的访问请求。
2.更正您的个人信息：当您发现我们处理的您的个人信息有误或者您需要更正该等信息时，您可以通过内设置的自动更正功能、电子邮件或者拨打客服电话等方式进行修改或更正。您如果需要更正其他个人信息，可通过联系人工客服向我们提出更正申请。
3.删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反了法律法规的强制性规定；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意（依法无需征得同意的情况除外）；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
收到您的删除请求后，我们会根据您及相关法律法规的要求进行后续删除处理并向您反馈结果。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4.改变您授权同意的范围
（1）每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可随时给予或者收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
（2）您可以通过关闭系统权限的方式来撤回您原来的授权，但请您注意，此项撤回不影响我们之前通过您的授权所收集的个人信息，同时，因您的某些授权是实现我们某些业务功能的必要权限，您撤回相应授权可能会影响您使用我们对应的部分业务功能。
5.注销您的账号：在您确认不再使用我们的服务，符合注销条件并且需要注销账户时，您可以通过内设置的自动注销功能、电子邮件或者拨打客服电话等方式功能向我们提出注销账号申请。
在您账户注销之后，我们将停止为您提供产品或服务，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
6.获取个人信息副本：您有权获取您的个人信息副本，可通过发送电子邮件的方式向我们提出申请。在技术可行的情况下，如数据接口已匹配，我们还可按照您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
7.约束信息系统自动决策：在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
8.举报和投诉：如果您发现您的个人信息可能被泄露，或者我们的工作人员或合作伙伴在处理您的个人信息时有任何违法违规行为，您可以通过拨打客服热线或者发送电子邮件的方式向我们进行举报和投诉。
9.响应您的上述请求：为了确保上述请求的提出系您本人操作，保障您的个人信息安全，我们会对您的身份进行验证（必要时可能需要您提供书面请求），在身份验证通过后，再处理您的请求。
对于您所提出的上述请求，我们将在15个工作日内核实和处理。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
请您知悉，在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、司法调查、审判和执行判决等直接相关的；
（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护您或者其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应您的请求将导致您或者其他个人、组织的合法权益收到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的；
九、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视未成年人的个人信息保护，我们的产品和服务均面向成年人，不以未成年人为目标客户。我们不会故意收集任何未成年人的个人信息，除非您主动提供的某些信息中不可避免的包含了某些未成年人的信息。
如果您是未成年人，请不要尝试注册知孝小程序、网站、APP，也不要以任何方式向我们提供您的任何个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了任何未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除该等信息。
十、本政策如何更新：我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您在本政策项下应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（比如官方公告、推送通知、发送短信或者电子邮件），并在本政策更新后您首次登陆时再次获取您的明示同意。若您在本政策更新且接到我们的通知后，点击同意或下一步，这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化，比如处理个人信息的类型、目的和方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，比如业务调整、并购、破产等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或者公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
十一、如何联系我们
1.如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：
（1）拨打客服热线电话0755-23173123
（2）发送电子邮件至lgyin@aliyun.com
（3）邮寄地址：深圳市龙华区民治街道锦绣鸿都大厦1508，收件人：郑女士
我们的客服部门将会同个人信息保护部门30天内进行回复，并协助解决您的问题。
2.如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方式：向深圳市龙胤网络科技有限公司所在地人民法院提起诉讼，或向网信、工商、公安等监管部门进行投诉或举报。